ユーザーアカウント・認証トラブル｜PC不具合解消マニュアル#030新着!!
症状 ※OfficeやOneDriveだけ認証できない場合は「Microsoft Officeのライセンス認証ができない｜PC不具合解消マニュアル#020」または「OneDriveが同期できない｜PC不具合解消マニュアル
BIOS・UEFIの設定異常｜PC不具合解消マニュアル#029
症状 ※Boot Deviceが見つからない場合は「BIOSしか表示されない・「No Boot Device」が表示される｜PC不具合解消マニュアル#004」も参照。 原因候補（発生頻度順） 確認方法 ① 日時確認 BI
デバイスマネージャーでデバイスが認識されない｜PC不具合解消マニュアル#028
症状 原因候補（発生頻度順） 確認方法 ① エラーコード確認 デバイスマネージャー ↓ 対象デバイス ↓ プロパティ ↓ デバイスの状態 代表例 記録 ↓ ② デバイス再認識 対象デバイスの上で右クリック ↓ アンインス
NAS本体の故障が疑われる｜PC不具合解消マニュアル#027
症状 ※共有フォルダーへアクセスできないだけの場合は「共有フォルダーへアクセスできない｜PC不具合解消マニュアル#015」を参照。 原因候補（発生頻度順） 確認方法 ① LED確認 確認項目 エラー表示 →NASのマニュ
グラフィックボード（GPU）の故障・高温｜PC不具合解消マニュアル#026
症状 ※画面が全く映らない場合は「画面が映らない｜PC不具合解消マニュアル#002」を参照。 原因候補（発生頻度順） 確認方法 ① 発生タイミング確認 確認項目 GPU負荷時のみ 常時 ② GPU温度確認 などで確認 目
CPUの熱暴走・冷却異常｜PC不具合解消マニュアル#025
症状 ※GPUだけ高温になる場合は「グラフィックボード（GPU）の故障・高温｜PC不具合解消マニュアル#026」も参照。 原因候補（発生頻度順） 確認方法 ① CPU温度確認 などで確認 目安 高温 正常 →他原因を確認
メモリ（RAM）の故障が疑われる｜PC不具合解消マニュアル#024
症状 ※ブルースクリーンが発生する場合は「ブルースクリーン（BSOD）が発生する｜PC不具合解消マニュアル#009」も参照。 原因候補（発生頻度順） 確認方法 ① 発生症状確認 代表例 などのStop Code確認 ↓
SSD・HDDの故障が疑われる｜PC不具合解消マニュアル#023
症状 ※BIOSで認識しない場合は「BIOSしか表示されない・「No Boot Device」が表示される｜PC不具合解消マニュアル#004」も参照。 原因候補（発生頻度順） 確認方法 ① BIOSで認識確認 BIOS
OneDriveが同期できない｜PC不具合解消マニュアル#022
症状 ※インターネット接続に問題がある場合は「インターネットに接続できない｜PC不具合解消マニュアル#013」を参照。 原因候補（発生頻度順） 確認方法 ① インターネット接続確認 ブラウザーでWebサイトを開く 接続不
Outlookでメールの送受信ができない｜PC不具合解消マニュアル#021
症状 ※インターネット自体に接続できない場合は「インターネットに接続できない｜PC不具合解消マニュアル#013」、Officeライセンスの問題は「Microsoft Officeのライセンス認証ができない｜PC不具合解消
Microsoft Officeのライセンス認証ができない｜PC不具合解消マニュアル#020
症状 ※Microsoftアカウント自体へサインインできない場合は、「ユーザーアカウント・認証トラブル｜PC不具合解消マニュアル#030」を参照。 原因候補（発生頻度順） 確認方法 ① インターネット接続確認 ブラウザー
Windows Updateに失敗する｜PC不具合解消マニュアル#019
症状 原因候補（発生頻度順） 確認方法 ① エラーコード確認 Windows Update履歴 ↓ エラーコード記録 例 ↓ ② 空き容量確認 システムドライブ確認 目安 20GB以上推奨 不足 →不要ファイル削除 改善