スリープしない・勝手に復帰する｜PC不具合解消マニュアル
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症状
※スリープから復帰できない場合は「スリープ・休止状態から復帰できない」を参照。
原因候補（発生頻度順）
確認方法
① 電源設定確認
設定
↓
システム
↓
電源
↓
スリープ時間確認
改善した
→終了
改善しない
② 復帰原因確認
管理者でコマンドプロンプト
原因特定には、以下を実行
powercfg /waketimers実際に復帰した原因は
powercfg /lastwakeで確認
デバイス
タイマー
③ デバイス設定確認
デバイスマネージャー
↓
- マウス
- キーボード
- ネットワーク
↓
「このデバイスでスリープ解除」無効
改善した
→終了
改善しない
④ ウェイクタイマー確認
コントロールパネル
↓
システムとセキュリティ
↓
電源オプション
↓
使用中の電源プラン「プラン設定の変更」
↓
「詳細な電源設定の変更」
↓
スリープ
↓
「スリープ解除タイマーの許可」無効
改善した
→終了
改善しない
⑤ タスクスケジューラ確認
「Windowsキー + R」
↓
taskschd.msc↓
タスクスケジューラを起動
↓
「タスク スケジューラ ライブラリ」
↓
「②powercfg /waketimers で表示されたタスクを確認」
\Microsoft\Windows\UpdateOrchestrator\Reboot\Microsoft\Windows\UpdateOrchestrator\ScheduleScan\Microsoft\Windows\TaskScheduler\Regular Maintenance- バックアップソフトが登録したバックアップタスク
- メーカー独自のアップデート・メンテナンスタスク など
↓
「条件」タブ
↓
「タスクを実行するためにスリープを解除する」
にチェックがあるか確認
↓
不要なタスクの場合のみ無効化
⑥ 実行可能デバイス確認
管理者でコマンドプロンプト
powercfg /devicequery wake_armed不要デバイス解除
改善した
→終了
改善しない
⑦ ドライバー更新
- ネットワーク
- チップセット
最新版導入
改善した
→終了
改善しない
⑧ BIOS確認
- Wake on LAN
- Power On
設定確認
無効化
改善した
→終了
改善しない
⑨ システム修復
管理者でコマンドプロンプト
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth続いて
sfc /scannow改善した
→終了
改善しない
⑩ 修復インストール
Windows修復インストール
改善しない
→メーカー診断
解決方法
| 原因 | 解決方法 |
|---|---|
| マウス・キーボード | スリープ解除無効化 |
| ウェイクタイマー | 無効化 |
| タスクスケジューラ | 設定変更 |
| ネットワーク | Wake on LAN無効化 |
| BIOS | Wake設定変更 |
| ドライバー | 更新 |
| システム破損 | DISM・SFC |
次に進む条件
正常にスリープした
→ 症状終了
スリープから復帰できない
→ スリープ・休止状態から復帰できない
Windows Update後に発生した
→ Windowsが異常に遅くなった（Windows Update直後・突然）
電源が突然切れる
→ 電源がすぐ切れる・突然落ちる
サポート担当者向けメモ
powercfg /lastwakeで直前の復帰原因を確認し、マウス・キーボード・LAN・タイマーなどを特定する。powercfg /devicequery wake_armedを実行すると、スリープ解除が許可されているデバイスを一覧表示できる。- 夜間に勝手に起動する場合は、Windows Updateや自動メンテナンスのウェイクタイマーが原因であることが多い。
- Wake on LAN（WoL）が有効になっていると、ネットワーク通信でPCが復帰する場合があるため、不要であれば無効化する。
- USBマウスのわずかな振動でも復帰することがあるため、デバイスの「このデバイスで、コンピューターのスタンバイ状態を解除できるようにする」を無効化すると改善することがある。
※上記操作が原因で不具合が起こっても責任は一切負いませんので、自己責任の範囲内でお試しください。
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