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マイクが使えない・音を拾わない|PC不具合解消マニュアル

症状 ※スピーカーから音が出ない場合は「スピーカー・音が出ない」を参照。 原因候補(発生頻度順) 確認方法 ① マイク設定確認 設定 ↓ システム ↓ サウンド ↓ 入力 入力レベル確認 レベルが動く 動かない ② プラ

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Webカメラが映らない|PC不具合解消マニュアル

症状 ※Windows Helloのみ利用できない場合は「Windows Hello(顔認証・指紋認証・PIN)が使えない」を参照。 原因候補(発生頻度順) 確認方法 ① カメラアプリ確認 Windows ↓ カメラ 起

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Windows Hello(顔認証・指紋認証・PIN)が使えない|PC不具合解消マニュアル

症状 ※Microsoftアカウント自体へサインインできない場合は「ユーザーアカウント・認証トラブル」を参照。 原因候補(発生頻度順) 確認方法 ① サインイン方法確認 確認項目 パスワードでログイン可能 ログイン不可

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パソコンから異臭・煙・焦げ臭いにおいがする|PC不具合解消マニュアル

症状 ※安全上、この症状では通電を継続しないことが最優先です。 原因候補(発生頻度順) 確認方法 ① 電源を切る 電源OFF ↓ ACアダプター取り外し ↓ 電源ケーブル取り外し ↓ バッテリー取り外し(可能な場合) ↓

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仕事で使用しているプリンターの買い替えを検討し、Canonの「GX4030」を購入しました。 これまでは「Epsonのインクジェットプリンター」、「Canonのカラーレーザープリンター」、「Canonのモノクロレーザープ

Windows更新
Windows 11 KB5121003でゲームがクラッシュする問題 Microsoftが回避策を公開

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Windowsを初期化したい(リセット・再インストール)|PC不具合解消マニュアル

症状 ※Windowsが起動しない場合は「Windowsの回復環境(WinRE)が起動する」を参照。 原因候補(初期化が必要になる主なケース) 確認方法 ① データバックアップ確認 確認項目 完了 未完了 →バックアップ

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Windowsの回復環境(WinRE)が起動する|PC不具合解消マニュアル

症状 ※ブルースクリーンの場合は「ブルースクリーン(BSOD)が発生する」も参照。 原因候補(発生頻度順) 確認方法 ① エラーメッセージ確認 確認項目 内容記録 ↓ ② スタートアップ修復 WinRE ↓ トラブルシュ

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Windowsのシステムファイルが破損している|PC不具合解消マニュアル

症状 ※Windows Updateだけ失敗する場合は「Windows Updateに失敗する」を参照。 原因候補(発生頻度順) 確認方法 ① 最近の変更確認 確認項目 心当たりあり なし ② DISM実行 管理者でコマ