Microsoft Officeが起動しない｜PC不具合解消マニュアル新着!!
症状 ※ライセンス認証エラーの場合は「Microsoft Officeのライセンス認証ができない」を参照。 原因候補（発生頻度順） 確認方法 ① PC再起動 再起動 ↓ Office起動 改善した →終了 改善しない ②
Microsoft Storeが開かない・アプリをインストールできない｜PC不具合解消マニュアル新着!!
症状 ※Microsoftアカウントへサインインできない場合は「ユーザーアカウント・認証トラブル」を参照。 原因候補（発生頻度順） 確認方法 ① インターネット確認 Webサイト 閲覧確認 正常 異常 → インターネット
ネットワークドライブへ接続できない｜PC不具合解消マニュアル新着!!
症状 ※インターネット自体に接続できない場合は「インターネットに接続できない」を参照。 原因候補（発生頻度順） 確認方法 ① ネットワーク確認 インターネット接続確認 正常 異常 → インターネットに接続できない ② N
USBメモリー・外付けHDDを安全に取り外せない｜PC不具合解消マニュアル新着!!
症状 ※USB機器自体を認識しない場合は「USB・周辺機器を認識しない」を参照。 原因候補（発生頻度順） 確認方法 ① 開いているファイル確認 確認項目 すべて閉じる 改善した →終了 改善しない ② エクスプローラー再
Windows 11のタスクバーが上・左右にも移動可能に新着!!
Windows 11へのアップグレードで、「タスクバーを下以外に配置できなくなったこと」に戸惑った人も多いのではないでしょうか。 Windows 10までは上・左・右にも移動できましたが、Windows 11では下部に固
タスクバー・スタートメニューが反応しない｜PC不具合解消マニュアル新着!!
症状 ※エクスプローラーだけ落ちる場合は「エクスプローラーが頻繁に落ちる・再起動する」を参照。 原因候補（発生頻度順） 確認方法 ① 再起動確認 PC再起動 ↓ 確認 改善した →終了 改善しない ② Explorer再
エクスプローラーが頻繁に落ちる・再起動する｜PC不具合解消マニュアル新着!!
症状 ※タスクバー・スタートメニューが反応しない場合は「タスクバー・スタートメニューが反応しない」を参照。 原因候補（発生頻度順） 確認方法 ① 再起動確認 PC再起動 ↓ 再現確認 改善した →終了 改善しない ② 発
Windows検索（Search）が使えない｜PC不具合解消マニュアル
症状 ※スタートメニュー自体が反応しない場合は「タスクバー・スタートメニューが反応しない」を参照。 原因候補（発生頻度順） 確認方法 ① 再起動確認 PC再起動 ↓ 検索確認 改善した →終了 改善しない ② Windo
印刷品質が悪い・正常に印刷できない｜PC不具合解消マニュアル
症状 ※印刷自体ができない場合は「プリンターが使用できない」を参照。 原因候補（発生頻度順） 確認方法 ① テスト印刷 プリンター本体 ↓ テスト印刷 正常 →PC側 異常 ② インク・トナー確認 確認項目 不足 →交換