画面が映らない｜PC不具合解消マニュアル#002
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症状
原因候補（発生頻度順）
確認方法
① モニターの電源確認
- 電源ランプが点灯しているか
- 明るさが0になっていないか
改善した
→ 終了
改善しない
② モニター入力確認
- HDMI
- DisplayPort
- DVI
- VGA
接続している端子と一致しているか確認する。
改善した
→ 終了
改善しない
③ ケーブル確認
- ケーブルを抜き差しする
- 別のケーブルへ交換する
- 別ポートへ接続する
改善した
→ 終了
改善しない
④ モニター故障切り分け
- 別のモニターへ接続
- または現在のモニターへ別PCを接続
正常表示する
→ PC側の問題
表示しない
→ モニター故障の可能性
⑤ デスクトップPCの場合
映像ケーブルが
- × マザーボード
- ○ グラフィックボード
へ接続されているか確認
※CPUに内蔵GPUが無い場合、マザーボード端子からは映像が出ない。
改善した
→ 終了
改善しない
⑥ メモリ確認
STEP
電源を切り、放電する
電源コードとバッテリー（ノートPCの場合）を外した状態で電源ボタンを数回連打、または押し続ける。
STEP
メモリを抜く
STEP
端子を確認
STEP
1枚だけ装着して起動
STEP
スロット変更
改善した
→ メモリ接触不良
改善しない
⑦ BIOS画面表示確認
- Delete
- F2
- Esc
などでBIOSへ入れるか確認
BIOSが表示される
→ Windows側の問題
BIOSも表示されない
→ ハードウェア側の問題
⑧ 最小構成起動
取り外すもの
- SSD/HDD
- USB機器
- 拡張カード
- 増設メモリ
必要最小限で起動確認
改善した
→ 取り外した機器を1つずつ戻す
改善しない
⑨ ハードウェア故障確認
疑う順番
- メモリ
- GPU
- 電源
- マザーボード
- CPU
可能であれば正常品と交換して切り分ける。
解決方法
| 原因 | 解決方法 |
|---|---|
| モニター電源 | 電源投入 |
| 入力切替 | 正しい入力へ変更 |
| ケーブル | 交換 |
| 接続ミス | GPUへ接続 |
| メモリ | 清掃・再装着・交換 |
| GPU | 再装着・交換 |
| BIOS設定 | 初期化（CMOSクリア） |
| マザーボード | 修理・交換 |
| CPU | 修理・交換 |
次に進む条件
画面が表示された
→ 症状終了
BIOSは表示されるがWindowsが起動しない
→ Windowsが起動しない｜PC不具合解消マニュアル#006
「No Boot Device」「Boot Device Not Found」などが表示される
→ BIOSしか表示されない・「No Boot Device」が表示される｜PC不具合解消マニュアル#004
メーカーのロゴで止まる
→ 起動画面で止まる・自動修復ループ｜PC不具合解消マニュアル#005
画面は映るが途中で消える
→ 電源がすぐ切れる・突然落ちる｜PC不具合解消マニュアル#003
※上記操作が原因で不具合が起こっても責任は一切負いませんので、自己責任の範囲内でお試しください。
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